Verschiebungen und Absagen

Leider mussten wir aufgrund der Corona-Pandemie und den daraus resultierenden Sicherheitsmaßnahmen bereits geplante und (aus-)verkaufte Veranstaltungen absagen und verschieben. Bitte heben Sie sich Ihre Eintrittskarten gut auf und geben Sie diese dort zurück, wo Sie sie gekauft haben, z.B. Libro, Trafiken, Banken etc.

Bitte beachten Sie, dass Tickets nur bei unserer Ticketstelle "Info-Point im Alten Rathaus" (Hauptplatz 1-3) zurückgegeben werden können, wenn sie auch dort gekauft wurden! Der Info-Point im Alten Rathaus ist Mo – Fr, 9:00 -13:00 Uhr und 13:30-18:00 Uhr und am Samstag von 9:00 - 13:00 Uhr für Ticketrückgaben geöffnet. Sie müssern Ihre Tickets bitte mitbringen! Bei Fragen wenden Sie sich an 02622 373 DW 311 (Info-Point) oder DW 902 (Theaterbüro).

In der folgenden Auflistung haben wir die Veranstaltungen mit (€) markiert, bei denen Sie Ihr Geld zurückbekommen und jene Veranstaltungen mit (G) markiert, wo Sie einen Wertgutschein von Ö-Ticket erhalten.

  • Folgende Veranstaltungen sind abgesagt:
    • 14.03.2020 Pumuckl und sein Zirkusabenteuer (€)
    • 26.03.2020 JOY (€)
    • 27.03.2020 Wiener Operettengala (€)
    • 04.04.2020 Tonkünstler-Orchester (€)
    • 16.04.2020 Lillian (€)
    • 18.04.2020 Jim Knopf (€)
    • 25.04.2020 Wickie und die starken Männer (€)
    • 24.05.2020 Jane (€)
    • 08.07.2020 Sex in the Country (€)
    • 17.09.2020 Fred Astaire (€)
    • 23.09.2020 Die Nacht der Musicals (G)
    • 14.10.2020 Weinzettl & Rudle (€)
    • 06.11.2020 Der Menschenfeind (€)
    • 25.11.2020 Servus Peter (€)
    • 01.01.2021 Neujahrskonzert Merkur Orchester (€)
    • 30.01.2021 Schneewittchen - das Musical (€)

Die Kinderfilme "Wickie" und "Pumuckl" mussten aufgrund der Abstandregelungen abgesagt werden und sind jetzt mit einem vordefinierten Sitzplan neu im Verkauf. Bitte geben Sie Ihre bisherigen Karten zurück und holen Sie sich neue Karten für die Vorstellung, nur so kann die Sitzplatzordnung konform eingehalten werden.

  • Folgende Veranstaltungen im Stadttheater sind verschoben:
    Ihre bisherigen Tickets behalten die Gültigkeit und Sie können den Ersatztermin besuchen. Sie haben jedoch auch das Recht, die Karten dort zurückzugeben wo sie gekauft wurden
    • Werner Brix => 18.09.2020 (€)
    • King of Queen => Ersatztermin offen! Kartenrückgabe noch nicht möglich (G)
    • Aretha Franklin => 03.12.2020 (€)
    • Viktor Gernot 25.05.2020 => 28.04.2021 (€)
    • Viktor Gernot 26.05.2020 => 29.04.2021 (€)
    • Banana Temptation => 09.05.2021 (€)
    • Der Arzt wider Willen => 26.06.2021 (€)

Für die Abwicklung der Rückerstattung ist entscheidend, an welcher Vorverkaufsstelle die Tickets erworben wurden:

  • Wenn die Tickets direkt an der Stadttheater Kassa oder im Info-Point im Alten Rathaus gekauft wurden, können diese nur im Info-Point im Alten Rathaus zurückgegeben werden.
  • Wenn die Tickets über www.oeticket.com erworben wurden, werden Sie von Ö-Ticket per Email über die Vorgehensweise informiert. Bitte kontrollieren Sie hierfür auch Ihren Email-Spamordner und haben Sie etwas Geduld. In dringenden Fällen können Sie sich mit Ihrer Bestellnummer per Email an Ö-Ticket (customer.care@oeticket.com) wenden.
    Hier können Sie den Status einer Veranstaltung bei Ö-Ticket abfragen.
  • Wenn die Tickets bei einer stationären Ö-Ticket Vorverkaufsstelle (TrafikNet, Raiffeisen Bank, Libro Filiale, Info-Point etc.) gekauft wurden, sind oft beim Verkauf keine Kontaktdaten aufgenommen worden. Sie konnten daher nicht informiert werden. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Tickets direkt an die Vorverkaufsstelle, bei der Sie die Tickets gekauft haben. Die Tickets können nur dort retourniert werden.
  • Wenn Sie die Tickets bei einer Weiterverkaufsstelle (Viagogo, Vienna Ticket Office, Ticketdoktor etc.) erworben haben, dann können wir Ihnen in diesem Fall leider nicht helfen. Bitte wenden Sie sich an die Stelle wo Sie die Tickets gekauft haben.

Stadttheater

Herzog Leopold-Straße 17-21
2700 Wiener Neustadt

Kartenverkauf

Infopoint im Alten Rathaus
Hauptplatz 1-3
2700 Wiener Neustadt
Öffnungszeiten:
Mo-Fr 9-13 Uhr, 13.30-18 Uhr
Sa 9-13 Uhr